Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Memahami Terma Kami

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan m99 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaDasar Akaun SelamatPenggunaan BertanggungjawabSokongan Langsung
m99 Buka Akaun Dengan Memahami Terma Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Terma m99

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan m99 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman m99.today untuk mendapatkan penjelasan terma dalam masa nyata, setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan terma, penutupan akaun atau pertikaian transaksi melalui e-mel dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Soalan Lazim di m99.today untuk jawapan bertulis mengenai terma, had penggunaan dan prosedur aduan rasmi.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Ketahui Cara m99 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data dan akaun anda mengikut amalan keselamatan yang teliti. Setiap maklumat yang anda berikan disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Dasar Kuki

m99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda.

Prosedur Aduan Terma

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang terma atau mendapati pelanggaran, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada kami di m99.today untuk semakan dan tindak balas rasmi.

Soalan Tentang Terma dan Syarat m99

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat m99. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa sejurus anda mendaftarkan akaun di m99.today. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang diubah.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami berusaha memaklumkan perubahan penting melalui notis di laman m99.today supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan penggunaan.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dilakukan dalam akaun m99 anda tertakluk kepada terma ini dan juga terma pembekal pembayaran berkenaan yang berkenaan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal. Kes pelanggaran serius, termasuk penipuan atau penyalahgunaan kaedah pembayaran, boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel di m99.today. Pastikan anda menyelesaikan sebarang transaksi yang tertunggak sebelum mengemukakan permintaan penutupan akaun.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman m99.today/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang terma semasa.