Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di m99, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti dan selamat, di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLPrivasi Akaun AndaHak Akses DataHubungi Kami Bila-bila Masa
m99 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Privasi Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan m99 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk setiap permintaan berkaitan data peribadi anda.
Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam akaun m99 anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi yang anda hadapi pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.
PENGENDALIAN DATA SELAMAT

Enam Cara m99 Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia adalah amalan harian kami di m99. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat dan hanya boleh diakses oleh pihak…

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas atau diubah semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang akan memberi amaran kepada anda jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi m99. Jika anda tidak menemui jawapan kepada soalan anda di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam 48 jam.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda. Pengecualian hanya berlaku apabila undang-undang tempatan memerlukan pendedahan atau bagi memproses transaksi pembayaran anda.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan akaun anda, menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengawal kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Setelah akaun anda ditutup secara rasmi, proses pemadaman data dimulakan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan sokongan m99 segera melalui live chat. Kami akan menyemak aktiviti akaun anda, membekukan akses jika perlu, dan membimbing anda melalui langkah pemulihan keselamatan dengan segera.